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在团体旅游中不受欢迎?携程:“新团游”恢复“团游”市场

暑假永远是旅游旺季。暑假结束了。近日,携程通过对平台数据和门店数据的分析,发布了《2018夏季团游报告》。报告显示,爱“玩”的成都人在旅游市场上也十分活跃。成都是国内暑期旅游出境人数第四多的城市。

此外,报告显示,跟团游仍是首选的出行方式之一。根据携程网上预订和跟团游和自由行的统计,超过一半的游客仍然选择跟团游产品。从门店的订单来看,70%以上的游客选择了跟团游产品。

成都人对“玩”的热爱居全国第四

夏季旅游,哪些城市最热情?根据携程和跟团数据,2018年暑假出团人数前15位的城市分别是上海、北京、重庆、成都、武汉、西安、南京、郑州、广州、长沙、杭州、昆明、天津、济南、深圳。

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研究发现,二、三、四线城市客源持续增长。宝鸡、遵义、汉中、遂宁等城市的出行人数均增长150%以上,出行热情空前高涨。

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在人均消费方面,除了北京、上海、广州等一线城市,哈尔滨、乌鲁木齐、沉阳、昆明等成为前列的黑马。

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国内跟团游增长明显,网红城市受追捧

2018年夏季,国内跟团游人数明显增加,人均消费与去年持平。消费最高的目的地城市是拉萨,人均消费超过6000元。根据携程发布的国内热门目的地排名,最受欢迎的目的地城市前三名分别是北京、桂林和贵阳。其中,携程旅游已组织5万余人暑期前往北京。

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拥有抖音网红景点——中国“天界”茶卡盐湖的青海西宁首次上榜,排名第九。此外,在抖音走红的重庆也首次进入十大热门避暑目的地城市。成为网络口碑传播的典范。

出境游和跟团游稳步增长,长期国家数量呈爆发式增长

受长假、签证放宽、航班增加、旅行社促销等因素刺激,2018年夏季出境跟团游人数大幅增加,人均消费达到5300元。其中,南美成为“最贵”目的地,人均消费超过3万元。报告显示,跟团游占夏季出境游的60%以上,人口已到过全球86个国家,覆盖的国家比去年增加了15%。

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根据携程出境跟团游国家排名,最受欢迎的前三位国家是泰国、日本和越南。其中,携程在暑假期间组织了6万余人次赴泰国旅游。

从报告中还可以发现,虽然热门目的地仍以周边国家为主,但西班牙、土耳其、捷克、南非等长期出游国家增幅明显,均超过150%。

同时,受俄罗斯世界杯影响,赴俄旅游人数大幅增加。部分游客在携程门店预订了75万元的俄罗斯世界杯决赛组团,打破了中国游客夏季团团消费最高纪录。

亲子游是出行主力,00后游客达四分之一

根据携程和团游数据,亲子家庭游仍占比最高,占比57%。中国最受欢迎的亲子目的地是桂林,而曼谷已成为国外最受欢迎的亲子目的地。

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随着中考结束和学校放假,00后,尤其是超过900万的“高考考生”,也是暑期旅游的主力军。25%的暑期游客是00后和10后,父母是70后和80后。%和20%分列第二和第三。

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私人团体数量猛增105%

在今年的暑期旅游中,跟团游市场呈现出日益多元化的趋势。除了传统的跟团游和半自助游,参加“精致小团”和“私人团”的人数明显增加。

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据介绍,与传统的跟团游相比,小团人数为2-16人,通过专属导游服务的游客较少。

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根据携程的跟团游数据,2018年夏季参加私人跟团游的人数增长超过105%,占跟团游总人数的10%,十分之一的跟团游客参加。其中,私人旅游团数量增长最快的前十名城市是厦门、大连、常州、南昌、重庆、福州、苏州、南通、深圳和石家庄。

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据携程介绍,目前在携程上出售的众多私人游中,夏季私人游最受欢迎的目的地是巴厘岛。8000元,其中大部分游客带娃出行,占比58%。

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旅游升级趋势明显,“高钻”产品选择增加

从携程报告中发现,2018年夏季选择高钻产品的游客人数明显增加,其中四钻和五钻产品的比例增加了20%,占到了85%。全部的。

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高钻产品选择的增加,是因为跟团游的品质化趋势越来越明显。在选择跟团游产品时,大部分游客不再看重价格,而是会选择适合自己的产品。

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2016年,携程升级了跟团游标准。为追求更好的服务携程旅游网跟团游,取消了二钻产品,发布了三钻、四钻、五钻产品的新标准。

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从国内夏季热门目的地张家界来看,如果从上海出发,价格会是多少?从携程旅游平台可以查到,三钻团游价格1800-2500元,四钻团游2000-2800元,五钻团游2500-3300元。四钻产品中的一款被5436人选中,标价2031元,评分达到4.8分(满分5分)。

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跟团游满意度提升,点评系统让行程更透明

夏季跟团游人数增加的背后,是游客对跟团游线路满意度的提升。报告分析了暑期携程平台上全国数千家旅行社和数十万条跟团游线路的订单点评情况。点评项目包括总评分、交通路线、酒店住宿、餐饮、领队服务、导游讲解等。团体游评分达到4.7(满分5分),创历史新高。

从2018年暑期热门目的地西宁来看,携程平台销量前五的产品均获得4.8分以上(满分5分),游客评价最多的是导游服务满意,路线安排合理,没有强制购物,吃的好住,玩的开心。

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随着在线预订的普及,越来越多的游客在旅行后评论行程。根据携程和跟团的数据,超过40%的用户会在行程结束后发表评论。值得一提的是,用户评价也成为游客选择跟团游路线的重要标准。报告显示,80%的游客选择在出行前阅读之前的用户评论,以规避潜在风险。旅游平台评价体系 让跟团游市场更加透明。

对于暑期跟团游市场,携程专家表示:“如今的跟团游已不再是传统落后的代名词,经过多年的发展,跟团游正在摆脱低质低价的偏见。旅游方面,优质的跟团游产品会越来越多,未来携程也会不断深入挖掘跟团游的体验携程旅游网跟团游,丰富跟团游的种类。因此,总的来说,跟团游会一直存在,发展方向将是高品质、高品质、定制化、高自由度,满足个性化需求。”